Posts Tagged

energia

News

Tra poco più di un anno saremo tutti obbligati a passare a contratti di energia sul mercato libero. E le previsioni di aumenti in bolletta sembrano fondate. Konsumer Italia e Fondazione Consumo Sostenibile chiedono al governo di ripensarci e fanno proposte precise.

Read More
News

Dal primo gennaio in caso di controversia, prima di rivolgersi a un giudice, è obbligatorio tentare la conciliazione, gratuita, gestita dall’Autorità per l’energia

Read More
News

Si tratta di un’offerta transitoria di mercato libero, ma con una struttura contrattuale omogenea indicata dall’Authority. Intanto, dal nuovo anno salgono le bollette: +4,7% per il gas e +0,9% per la luce

Read More
News

Attenzione alla composizione dei detersivi, sì ai lavaggi a freddo e ad una smacchiatura preliminare. Usare la lavatrice contenendo il consumo di energia e avendo a cuore le sorti dell’ambiente è possibile. Ecco come

Read More
News

L’Antitrust sanziona per 14,5 milioni Acea, Eni, Enel e Edison. Le motivazioni: continuano a chiedere il pagamento di importi anche in caso di reclami in corso, inclusa la mora, informano poco e male, quando c’è da restituire i soldi pagati in più dai clienti o da rateizzare la spesa. Enel contesta

Read More
News

L’Autorità per l’energia e il gas presenta i risultati di un’indagine sui call center. Tempi medi di attesa più lunghi per l’azienda romana. Hera, Bluenergy e A2A le più virtuose. Lamentele soprattutto per le troppe telefonate e la scarsa chiarezza delle risposte

Read More
News

Il presidente del Codacons propone: “Riteniamo che il ddl vada del tutto cancellato e riscritto con la collaborazione delle associazioni dei consumatori. In tal senso il Codacons offre la propria consulenza gratuita al governo, affinché si arrivi ad un testo realmente utile alla concorrenza, al Paese e ai cittadini”

Read More
News

Dalla classifica che ogni anno l’Unc divulga in occasione della Giornata europea del consumatore del 15 marzo il 28% riguarda disservizi con la telefonia; segue il settore energetico (il 19% del totale), mentre al terzo posto il boom di segnalazioni sulle banche

Read More
News

Da giugno entreranno in vigore nuove regole per la fatturazione dell’energia e del gas. Tra queste nuove norme per limitare l’uso di consumi presunti.

Read More
CHIEDILO AL TEST

Chiedilo al Test è la rubrica a cui potete inviare i vostri dubbi. Sull’energia, il recesso dai contratti, i tempi e le spese imposte agli utenti ci risponde Valentina Masciari responsabile del servizio utenze di Konsumer Italia

Read More